Verzending & Levering

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.

Levertijden

• Nederland: Volgende werkdag bezorgd.
• Belgie: 1-2 werkdagen.
• Rest van Europa: 2-5 werkdagen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling.

Track & Trace

Bij elke bestelling ontvang je een track & trace code per e-mail, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.

Beschadiging

Heb je een beschadigd pakket ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@the-matcha-shop.com. Vermeld je bestelnummer en voeg foto's van de beschadiging toe, zodat wij dit snel voor je kunnen oplossen.