Conditions generales

Article 1 - Identite de l'entreprise

The Matcha Shop (F.S.K. E-Commerce B.V.)
Marterkoog 4
1822BK Alkmaar, Pays-Bas
Chambre de Commerce (KVK) : 56345860
Numero de TVA : NL 852083336B01
E-mail : info@the-matcha-shop.com

Article 2 - Commandes

Une commande est etablie des que vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Nous nous reservons le droit de refuser des commandes ou d'imposer des conditions supplementaires.

Article 3 - Prix

Tous les prix affiches sur notre site incluent la TVA. Les frais de port ne sont pas inclus et sont calcules separement lors du paiement.

Article 4 - Livraison

Nous nous efforcons de livrer votre commande dans un delai de 1 a 3 jours ouvrables. Les delais de livraison sont indicatifs et ne peuvent etre garantis. Consultez notre page d'expedition pour plus d'informations.

Article 5 - Droit de retractation

Vous avez le droit de resilier le contrat dans les 30 jours suivant la reception de votre commande, sans avoir a justifier de motif. Le produit doit etre retourne non ouvert et non utilise. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Article 6 - Droit applicable

Tous les accords sont exclusivement regis par le droit neerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal competent d'Alkmaar.

Article 7 - Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions generales a tout moment. La version la plus recente est toujours disponible sur notre site.